订单转化率112%、快速获取精准客户:Instagram+亚马逊新玩法,分享本文,荟网为你24小时找到100个精准客户

上周二,1月11日,亚马逊全球开店跨境峰会在缺席了2021年整年后,终于在线上举行。这场名称为“品耀全球,赢之以恒”的峰会,亚马逊中国全球开店团队宣布一系列新的举措,这包括:对卖家自营品牌进行品牌升级,支持中国卖家布局全球、完善本地化服务、打造全球品牌。但是似乎中国卖家对于这次峰会的反馈,以及亚马逊推出的新方向并不积极。

其实,亚马逊作为全球#1的跨境电商平台无论从流量、单量、单品价格都比其他平台明显高很多,但是由于中国卖家长期以来习惯了刷单、刷评价、烧广告费等粗旷推广方式,因此,在亚马逊平台政策趋严后,一直束手无策。

正是因为这个原因,在过去两周连续与大家分享了今年的选品策略后,今天我们将于大家分享关于通过Instagram低价获取流量和订单的策略,并将以荟网自己的推广方式和亚马逊卖家联盟的数据,让大家看到在几乎为0的推广成本下,我们怎么能够做到,不送测,只推广,达到回报率112%的效果。

为了让大家看到全新的获客方法,我们也将通过今天的文章与大家进行一次互动,只要大家分享今天的文章并获得10个点赞。并把自己的分享截图、姓名、手机,以及产品关键词发给我们,我们将为大家找到并提供100个包括客户Email地址在内精准客户资源。

第一部分黯然失色的 “亚马逊卖家峰会”

亚马逊一年一度的卖家峰会终于在上周举行,按往年来看,亚马逊的全球开店峰会从举办开始到疫情之前,一直代表中国跨境电商行业的高度和热点。几乎每年都会换一个城市,并引爆当地的跨境电商和外贸行业大量传统制造业、外贸公司、国内电商品牌和创业者成为亚马逊卖家。

自从疫情以来,亚马逊政策频繁变动,已让大家应接不暇,上周这场本应该是2021年举办的峰会,更是因为去年的封号风波姗姗来迟,并选择了线上直播的形式。

大会上积极的地方是在于亚马逊提到“接下来的十年是中国品牌出海的黄金十年,亚马逊将继续推动更多优质、创新的中国品牌闪耀在全球舞台上。”

但是许多荟员和卖家跟荟网反馈,这次亚马逊峰会似乎没有太多新意。而大会上官方表述的“中国出口跨境电商从‘野蛮生长’到‘精耕细作’的飞速发展。接下来,行业将走向‘深耕长远‘的新阶段。”似乎在告诫每个卖家,亚马逊的政策还会进一步趋严。

其实,相信现在的绝大多数中国卖家应该都清楚“投机取巧”的代价,但是当大家现在都在‘精耕细作’时,中国卖家关注的以下三大问题和心结和权利,似乎被亚马逊回避甚至剥夺了:

1、政策

亚马逊政策无预警的频繁变动,造成卖家措手不及,以售后卡为例,昨天还是合规的的事情,可能一夜之间就变成违规。

2、封号

无论是有意还是巧合,亚马逊中国全球开店团队举办峰会之时,正是亚马逊又一轮封号的高峰期。过去2周里,许多卖家发现自己的账户被封了,而且不知起因是什么,该如何申诉。

3、恶搞

过去一年多,亚马逊卖家之间互相留差评、互相投诉侵权、甚至修改Listing和品牌的问题比比皆是,甚至许多正常销售的产品销量都因此受到很大影响。但是当卖家向亚马逊反馈后,大概率亚马逊不会做任何修正。

所以,如果我们通过这次的“亚马逊卖家峰会”来看今年的亚马逊平台,只能让我们坚信一点:2022年如果再把所有希望寄托在亚马逊只会重蹈2021年的覆辙,而在今年布局中,如果用低成本获客,并提供高销售利润势在必行!

第二部分2022年亚马逊运营核心:客户+利润

这里明确一下,亚马逊仍然是全球电商的流量之王、单量之王。大家现在基本找不到任何一个平台,可以赶上亚马逊单量或者出单速度的1/2!

但是,经过2021年的阵痛之后,希望大家务必要在2022年开年时理清思路,你最终需要的是2点,只有这两点公司才能发展:

  • 客户
  • 利润

不然,你只是在用自己的钱帮亚马逊做搬运工!

那么,如何才能从亚马逊拿到“客户”和“利润”?这里我们为大家给出一下几个建议:

01要客户

首先大家要清楚,向亚马逊要客户是不可能的,而且会直接导致大家账户被审核的风险。简而言之,以下以前可以使用的方式,2022年已经存在高风险:

  • 通过社交平台送测获取客户
  • 通过售后卡获取客户
  • 通过Email跟进获取客户
  • 通过独立站提供售后获取客户
  • 通过解密亚马逊加密邮件和买家Profile页面获取客户
  • 其他任何形式从亚马逊订单中获取客户信息

以上问题已经让许多荟员和卖家一筹莫展,但是荟网需要在这里引导大家换一种方式考虑这个问题。以美国为例,亚马逊可以说家喻户晓,几乎所有美国家庭都有至少一个亚马逊Prime账户,那么大家想一想,既然客户群是一摸一样的,为什么我们一定要从亚马逊获取客户,而不直接通过其他渠道获取客户呢?

02要利润

1个多月前荟网跨境情报室的文章中为大家分享了一张美国新闻媒体的报道截图,截图显示,每个卖家1/3的亚马逊销售额贡献给了亚马逊。但是根据荟网对于许多产品的观察来看,这个数字还远远低估了中国卖家的销售成本,因为:

  • 基本中国卖家上线后都会先做送测和评价,几乎每个产品前期都会有许多产品是白送出去的
  • 销售额按常理来说是包括利润的销售收入,但是许多中国卖家去年用的螺旋打法来看,其实售价就是亏损的
  • 除此之外,侵蚀亚马逊销售利润最大的应该是亚马逊的站内广告
  • 还有许多卖家因为封号、冗余库存等原因不得不承担净损失+亚马逊的手续费

大家想一想,今年你还要这么去打吗?如果继续这么做,大家认为2022年还会有利润吗?

但是,我们建议大家再看一下以上问题,大家会看到一个共性,那就是你的“流量“几乎全部来自亚马逊站内。即使大家做站外的送测,其实也是在站外花钱做的站内流量,而这些站内流量的成本太贵了!所以,我们需要做的就是增加精准的流量、而且越大越好、获客成本越低越好、甚至是免费!

第三部分如何向2022年要客户要利润?

相信大家看完第二部分会不由得问我们:

  • 如何直接通过其他渠道获取客户?
  • 如何低成本甚至免费获得精准的流量?

其实方法有很多,无论是社交平台还是独立站,大家都可以用低价甚至免费的方式,通过它们找到自己的精准的精准客户。

由于这一期文章的时间有限,我们暂时在这里与大家分享Instagram的推广技巧。并让大家看到:

  • 如何能够通过较低投入通过Instagram获得源源不断的精准客户
  • 如何能够通过Instagram获得免费精准客户
  • 如何能够通过Instagram把客户引入亚马逊并获得成交
01为什么是Instagram?

首先,“源源不断”这四个字代表的是“客户集中地”也就是“平台”,以下是几个主要平台的属性:

  • Amazon:聚财不聚气,简单来说就是客户只在上面买东西,但是社交属性太低
  • Google/YouTube:聚气不聚财,谷歌是真正的流量之王,深度融合到了每个西方消费者生活和工作中,但是它的商业属性太低,更像是一个知识获取平台
  • Facebook:鱼龙混杂,只要做了Facebook的荟员和卖家都应该知道Facebook人群太过复杂,优质购买意向客户很少
  • TikTok:年少无知,相信不少中国卖家寄厚望于TikTok,但是效果总是不尽人意。其原因是在于TikTok的人群更是青少年,属性更专注在搞笑、滑稽、酷炫短视频,同时其流量来源不仅仅来自#关键词,更多来自发帖的地理位置、时间、账户视频的整齐性、账户视频的发布频率、视频的内容等等。大家稍微试一下在TikTok上发产品视频,就会发现收视率、互动率非常低。从这点也可以看出TikTok暂时“电商”属性还不强;
  • Instagram:聚财聚气,虽然同属Facebook(现在叫Meta)公司旗下,但是Facebook与Instagram相比有点垂垂老矣。大家走在西方国家的任何一个商店、餐厅门口,都有着让大家分享Instagram的提示,同时几乎所有海外网红带货,都是通过Instagram平台,许多自营品牌和特色产品也是通过Instagram带货,从转化率而言Instagram远远高于其他平台甚至Amazon Live(亚马逊直播)
02Instagram的算法与推广

对于Instagram的使用和算法许多中国卖家也许并不了解,这里荟网以自身的经验为大家做一下介绍。

(1)账户名称(账户定位)

  • 品牌:xxx_Official
  • 测评:商品类目_Reviews,如:Fashion Reviews,或Fashion Freebies
  • 折扣:xxx_Deals


(2)关注标签(#关键词)

注意,Instagram会以你账户关注的账户或者收藏的帖子的#关键词来定义你的兴趣标签,因此新账户需要先关注很多同行的账户,并收藏帖子。以测评为例,大家可以通过#review看到很多对测评感兴趣的人发的帖子

(3)关注对象所在的国家、语言(精准定位)

千万不要在#关键词下关注许多与自己目标市场不相关的红人,这会造成Instagram的计算误差

(4)#关键词帖子/账户互动(账户活跃度)

Instagram的帖子展示形式是垂直翻页的模式,所以Instagram会通过你在每个帖子页面的停留时间来决定你的兴趣属性。同时,你发帖时也会把你的兴趣属性和其他人的兴趣属性相配,达到精准客户读帖的作用。这里的帖子互动包括:视频观看、帖子点赞、评论

(5)关注对象 Following(互动性)

Instagram很有意思,就是当你与不认识的人或者隐私账户互动时,大家发消息给对方,消息往往被Instagram归入了General(一般)对话栏。这个栏目很不起眼,所以很少能收到对方的消息。但是当你关注对方后,会达到2个效果,一个是对方很有可能也会关注你,另一个是你发的消息他们会更有机会看到。以下是荟网关注其他人,以及其他人也关注我们后,我们发促销贴对方的效果展示

看完以上方法后,相信大家对Instagram的运营会有一个初步的了解。但是以上方法更多适用于产品SKU较多、希望不断积累新客户,不断提升自己客户池、提升自己品牌影响力的荟员和卖家公司。

但是,如果大家自己操作会觉得很花费时间。因此,荟网特别向荟员提供了Instagram账户的精准运营与推广(具体大家可以在快推网查看)。

03如何用超低成本获取精准客户

针对于自己产品并不多,或者公司财力资源比较少的荟员和卖家,大家应该会发现即使积累了大量客户也没有足够的产品和内容可以养活,在这种情况下如果有方法可以直接找到这些网红或者客户的联系方式,直接与他们合作,或者把产品信息直接推送给他们进行购买更好。

这里需要向大家透露的就是,荟网系统正在从仅有技术没有客户的推广工具,演变成真正既有技术又有客户的推广平台。

现在荟员可以:进入荟网后台(huistore.com)- 数据魔方 – 月付推广,中激活“荟网订阅”。


激活后,进入ChatdDealz – 荟网买家 – 邮件营销,便携自己的Email,并根据筛选条件(年龄、性别、收入、兴趣)定位客户,并发出邮件。

上周四,我们通过新申请的亚马逊卖家联盟账户,通过以上精准定位功能发了1封促销邮件(产品推广,不是送测),大家可以从以下截图中看到24小时内客户点击链接了9次,成交了11单,转化率为122.22%。这比做亚马逊站内广告成本低太多(几乎约等于免费)转化率高太多。

04免费获得Instagram精准客户联系方式

为了让大家看到荟网系统后台的数据准确性,我们在今天的文章中可以与大家(包括荟员、非荟员)进行一次互动。


图片

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免费获得Instagram精准客户联系方式

参与方式

第一步:分享今天的文章,获得10次点赞

第二步:通过微信“荟网服务号”(huiservice)发送:

(1)显示点赞统计的分享截图

(2)自己的姓名

(3)自己的手机号码

(4)目标客户关键词

第三步:在收到您的信息后,我们会想您提供,100个Instagram精准客户的联系方式,包括:
(1)Instagram账户链接

(2)Email地址

(3)粉丝数
(4)红人/买家类型(博主、消费者)
(5)自己的网址(如有)

搜索词设定技巧

请注意,社交平台搜索词和亚马逊产品搜索词略有区别。以服装中的睡衣,pajama为例,如果你搜索#pajama(睡衣)搜出来的并不精准,但是如果你搜索”#fashion”(时尚)或者“#bedroom”(卧室)将会更加精准。

多渠道联系客户

获得100个客户后,大家需要做的是通过多渠道联系客户,请注意,单一渠道只能做到一次有效触达客户的效果,如果要提升转化率,大家需要通过跟多渠道把自己的产品和推广信息推送给客户,这些渠道应该包括:

  • Instagram DM聊天工具
  • Email营销(荟网数据魔方Email营销工具)
  • SMS营销(荟网数据魔方短信营销工具)
  • Chat聊天(荟网数据魔方在线聊天工具)
  • 而且,请务必记得通过短链统计效果(荟网数据魔方短链接)

你需要累积更多客户

大家也需要知道,100个客户并不多,因为荟网可以让大家精准获得对自己产品感兴趣的客户,但是你在发消息的时候有多少客户是正准备购买,或者看到你发送的消息就会立即购买的,这始终有一个百分比。以亚马逊的推送促销信息数据为例:

  • 互动率(点击、查看):3.8%
  • 加购率(包括加购后买单和没买单的):0.42%
  • 购买率(立即成交购买的):0.28%

以上数据相信比大家想象的低很多,但是大家观察一下自己的秒杀的实际成单情况就可以知道,以上是电商零售页的实际情况。

所以,大家所需要做的就是不断提升自己的精准客户数量(更多获取)和活跃度(定期发送),而通过Instagram等平台获取更多客户,并通过荟网数据魔方等工具把促销信息多渠道高效推送给客户,以及通过亚马逊的平台知名度和信任度提升订单转化率,正是从现在开始大家可以运营和推广的关键!

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